Wir über uns
Seit 1960 sind wir für unsere Kunden am Markt tätig und greifen somit auf eine große in diesem Zeitraum entstandene Kompetenz zurück.
>> Mehr dazu lesen Sie in der Historie unseres Unternehmens. >>
Im Mittelpunkt unseres Geschäfts stehen Verkauf, Service und Reparaturen rund um Gabelstapler, Hubwagen, Regalsystemen und Transportgeräten.
Unser Kundendienst-Service überzeugt mit einer Leistungsvielfalt, die sich Ihren Bedürfnissen anpasst.
Dazu gehört nicht nur die markenübergreifende Reparatur sondern auch:
- effiziente Ersatzteillogistik mit einem Over-Night-Versand
- 24-Stunden-Service
- kürzeste Reaktionzeiten im Falle eines Stillstands
- topausgebildete Kundendiensttechniker
Unsere Mitarbeiter werden ständig geschult damit sie auf dem neusten Stand der Technik sind und mit unserem elektronischen Diagnosesystem eine effiziente Fehlerdiagnose durchführen können.
Durch dieses Know-how profitieren Sie nicht nur von einer geringen Stillstandszeit, sondern auch von mehr Sicherheit Ihrer Stapler und Fahrer im Lager.
Ein Anruf genügt und im Stillstandsfall ist einer unser Kundendiensttechniker innerhalb von vier Stunden bei Ihnen. Durch unsere gut ausgestatteten Kundendienstfahrzeuge mit einer Vielzahl von Ersatzteilen an Bord können wir Ihnen minimierte Stillstandszeiten und schnellstmögliche Fehlerbehebung garantieren.
Reparatur vor Ort
In unserem Lager halten wir viele Ersatzteile für diverse Geräte vor oder beschaffen sie Ihnen im Regelfall bis zum nächsten Werktag.
98% der Reparaturen werden von unseren Kundendiensttechnikern direkt bei Ihnen vor Ort ausgeführt. So bleiben Ihnen Transportkosten und unnötige Transportzeiten erspart und Ihr Gerät ist schnellstmöglichst wieder einsatzbereit.
Leihgeräte möglich
In den seltenen Fällen, in denen die Reparatur vor Ort mal nicht möglich ist, sind wir in der Lage, Ihnen ein Leihgerät zu stellen – schließlich sollen Sie unter dem Ausfall Ihres Staplers nicht unnötigen Verlust erleiden!
Größere Arbeiten und Sonderanfertigungen führen wir in unserer Fachwerkstatt auf der Franz-Haniel-Str. in Moers aus.
Mobile Reifenpresse
Durch unsere mobile Reifenpresse sind wir jederzeit in der Lage, die Bereifung ihres Gabelstaplers bei Ihnen vor Ort zu wechseln. Diesen Service können wir bis 20 Zoll anbieten.
Wir kümmern uns aber nicht nur um Ihren Gabelstapler selbst, sondern auch um Ihre Ladegeräte, Antriebsbatterien, Kehrmaschinen usw.. Auch Ihre Regelanlage ist bei uns in guten Händen, denn unsere speziell ausgebildeten Techniker sind hier nach DIN EN 15635 zertifiziert.
24-Stunden-Service
Durch unseren 24-Stunden-Service lassen wir Sie nicht im Regen stehen, denn wir wissen wie wichtig Ihr Flurförderzeug für Sie ist.
Guter Service muss nicht teuer sein
… testen Sie uns und lassen sich ein unverbindliches und kostenloses Angebot erstellen, denn nicht nur unsere Stundensätze, sondern auch unsere Ersatzteilpreise suchen ihresgleichen – Qualität muss nicht teuer sein.
Aus diesem Grund zählen große Weltkonzerne, mit einem Fuhrpark von über 50 Geräten, genauso zu unseren Kunden wie auch der Schlosser von nebenan mit nur einem Gabelstapler.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn!
Spezialisiert sind wir darauf, langfristige Lösungen Ihrer Reparaturaufgaben zu finden. Wenn erforderlich beheben wir auch konstruktive Mängel an den Fahrzeugen.
Als Meisterbetrieb führen wir neben Reparaturen auch alle Abnahmen, wie UVV, Gas-Sicherheitsüberprüfungen und Abgas-Überprüfungen an Gas und Diesel durch.
Die laufenden Kundendienst-Leistungen, wie Wartungen, Wechsel von Öl- und Schmiermitteln, Nach- und Einstellarbeiten und vieles mehr gehören zu unserem Standard.
Lassen Sie sich von unseren günstigen Konditionen überzeugen, denn ein erstklassiger Service muss nicht teuer sein!
Nachhaltigkeit
… der Umwelt zu Liebe!
Gerade in der heutigen Zeit müssen wir auf den verantwortungsbewussten Umgang mit den zur Verfügung stehenden Energien und Ressourcen sehr achten.
Wir von Passmann Gabelstapler achten darauf umweltschonende Betriebsstoffe einzusetzen!
Wir legen großen Wert auf einen modernen Fuhrpark, der den neuesten Abgas- und Emissionsvorschriften entspricht.
Unsere Werkstatttücher werden gereinigt und wiederverwendet.
Im Falle einer Neu- oder Gebrauchtgeräteinvestition rechnen wir in einer Bedarfsanalyse dem Kunden die Wirtschaftlichkeit der jeweiligen Betriebsart (ob Elektro-, Gas- oder Dieselantrieb) aus.
Antriebsarten mit regenerativen Energien werden in Zukunft vermehrt eingesetzt. Daher sind wir in diesen Bereichen auf technisch aktuellem Stand und können unseren Kunden die neuesten Konzepte der Hersteller vorstellen.